2010年普陀区教育考试中心工作总结
发布:2010年10月31日 10时08分   浏览数:?

10年围绕着年初制订的工作目标,中心全体工作人员共同研究中心可持续步发展的优势和劣势,把工作重心放在创新、服务上,让每个人都能最大限度的发挥工作的积极性和自身的才能,促使中心的整体功能得到优化和发展。

一、 加强学习,提高认识

中心的招生考试工作是一项理论性、政策性、原则性、时间性很强的工作,来不得有半点的蔬忽,招生考试过程中的每一环节都要求我们思之又思、慎之又慎、严之又严、细之又细。要做好这项工作,就需要我们中心成员加强学习,以科学发展观统领全局意识,来清晰地了解我们党的教育方针政策,特别是教育改革的新动向,从不同的角度去剖析政策,深层次挖掘当前招考政策背后的理论支撑,从而进一步消化和理解后,将有关政策细化、形成我们自己的操作和实施的方案,具体实施时可更好地服务于基层学校、社会、考生和家长,在实践中去体现“三个代表”的重要思想。党的十七大报告中在教育方面提到二个关键词,一是教育公平问题,二是改善民生问题,这是当今教育招生考试工作的主题词,落实到我们招生考试工作中,第一就是人才选拔过程中的公平公正性,第二招生考试制度的改革始终坚持以考生为本,维护考生的利益。通过学习,受益非浅,只有站在较高层面来看待问题,我们的思路才会清晰。中心成员深切体会到:近几年来中高考一系例改革:譬如,中考的推优生比例的加大,名额分配法的改进;又譬如,高考推出了平行志愿的填报,高校的自主招生力度的加大,以及已实行的高中学业水平考试等都是政府从考生的角度为出发点,实行了多元录取,多元评价的招生机制,这些举措更切民生更符民意,真正体现了“科学发展观”的重要思想。

中心领导坚持“以科学发展观为引领,建设品牌窗口”为实践载体,很抓各项制度落实,提升工作的规范化水平;积极开展理论与业务学习,打造一支专业服务队伍;把‘以人为本’理念贯穿于招生考试实践中,为考生和学校提供全方位的服务。”等三个方面措施,以确保了中心目标任务的完成。

二、 以规范抓管理,形成长效机制

在管理工作中,重视中心基础管理的规范化,并努力形成规范管理的长效机制。以“人本管理制度化,制度管理人本化“为指导思想,努力构建科学性与人文性协调发展的管理文化。

在认真总结了前几年招生考试工作的得与失的基础上,主任带领全体中心工作人员反复学习和讨论,修订各项工作的流程,重点修订《考试中心岗位职责》、《考试中心保密制度和工作流程》、《考试中心财务内部管理制度》等,从实际出发,遵循原则性与合理性相结合、科学性与针对性相结合、系统性与可行性相结合的三大原则,坚持“服务”的宗旨,使中心各项工作做到有章可循,有法可依,促使中心各项工作形成规范发展的长效机制,为中心发展创设良好的内部环境。考试中心人员少,工作繁杂,只有充分调动和激发每个人的潜在能力,调动每个人的积极性、主动性和创造性,才能提高管理的效率,因此中心根据每个成员的管理能力、业务特长、性格特征和工作量,采取条块结合的方法,明确分工与职责,并在管理中力求权职相称。平时,主任经常把自己在基层采撷的信息,积累的管理经验,通过事先指导一点,遇到困难帮助一点,事后发扬一点的方式来渗透管理要求,以此调动全体工作人员的积极性、主动性和创造性,我们工作有计划,措施有落实,检查有反馈,总结有交流,我们每周对当前的工作情况进行分析,疏理优势,寻找问题,分析原因,并从实际出发,调控管理目标和措施,从而提高管理的针对性和实效性。

三、迎世博,中心认真做好安保维稳工作

积极开展迎世博活动,努力做好中心的内部工作。根据中心的工作特点,今年我们工作重点放在重大考试工作的周密安排上和落实中心的安保工作上。

1、迎世博,整个中高考工作整个过程平稳而有序:

今年的中、高考正值世博会的召开期间,为确保平安和万无一失,我们年初就认真商讨了今年重大考试工作的安排,大家一致认为:世博会是我们自己的事,虽然我们不能亲临一线直接参加,但我们必须把自己的事做好,就是对办博工作最好的参与。因此我们在稳定和服务上下功夫,认认真真地研究了考试的每一个环节,从细微之处考虑到为考生服务,并重新修订了应急预案,各部门间加强了协调,增强了责任性。在全区公安、保密、交通、环保、城管等部门的通力协助下,中、高考期间各考点秩序平稳,周边环境状况整体良好,为广大考生营造了一个舒适、安静的考试环境。

2、迎世博,认真落实中心的安全工作:

1)重点加强了中心的考务平台的建设工作:

作为落实“三防”配置之一的技防,09年高考前我区作为上海市的试点,构建了考试指挥中心平台,今年在教育局主要领导的关心和支持下,重点完善了平台功能,监控考点现已增加到四个,以后将逐步推广到所有考点。在考试期间,平台的主要功能有四个:1)同步对接市考试院,接受市考试院的工作指示; 2)和各考点对接,取得实时联系,互通考试的相关信息,随时处理考场中发生的问题;3)对中心保密室试卷的24小时全程监控,安全保密有了技术上的保障;4)对各考点的考务全过程管理起到了实时监督,对规范考点的考务工作起到很大的作用。考务平台的正常运作,得到了市考试院领导的充分肯定。

2)认真学习试卷保管和保密的相关制度,抓好落实工作:

作为落实“三防”配置之一的人防,中心根据市保密局关于加强考试试卷保管保密工作的要求,对试卷保密室使用、试卷保管制度、保密制度进行了梳理,并认真学习,强化规范管理。根据市保密局的要求:夜间值班须4人以上同时值班,进出保密室必须要4人以上,为此我中心配置人员加强值班工作,并请普陀分局文保科派员参与试卷运送及试卷保管值班工作,每天夜间值班人员达6人,确保试卷万无一失。

四、加强班子建设,注重班子自身思想、作风建设。

中心领导利用平时工作学习时间,认真学习党的十七届四中全会《决定》、《普陀区教育局落实党风廉政建设责任制实施办法》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《关于在普陀区教育系统推行政务公开工作的实施方案》、《普陀区教育局党政领导班子关于落实‘三重一大’制度的实施办法》等一系列相关文件,形成了中心“廉洁自律”的良好氛围。

中心领导具有较强的责任意识、服务意识、大局意识和清廉意识,“讲政治、讲正气、讲团结”,在各方面率先垂范,中心主任率先履行“四个亲自”——重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调和重要事件亲自督办。在群众中形成良好口碑。

每年按时按要求,中心领导向上级党组织申报个人“重大事件”,无变更的按规定作“零申报”。中心领导、工作人员因工作需要公务用车都事先登记申报。近几年未安排公款出市、出国考察活动,没有设立“小金库”。

中心领导不但以身作则,而且还积极联系其他党员和群众,召开民主生活会,倾听大家对领导和中心工作的意见,团结大家共同进步。

中心领导强化落实了“三重一大”制度,对重大事件和项目的执行,如:考试指挥平台的建设、资产采购和管理等事项的运作,本着公开、公正、公平的原则,按民主程序操作。

中心领导班子认真学习和落实《关于在普陀区教育系统推行政务公开工作的实施方案》文件,并积极落实中心政务公开民主管理工作,政务公开的主要内容为:招生政策的公开、招生工作的热点问题的公开、招生工作运作过程的公开、招考政策的宣传服务以及中心内务工作的公开。以此进一步规范民主监督程序,接收社会对招生考试政策和运作过程的监督,提升了教育行风建设水平,从根本上改进党风廉政建设的工作。

五、 搭建各种平台,提高服务质量

各类招生考试属于高风险的一项工作,它包括国家级、省市级、地区级、绝密类、保密类等考试工作:头绪多、环节多、政策性、纪律性、时间性、保密性都非常强,事关大局和社会稳定,事关千家万户,不能有半点疏漏和麻痹大意,少有疏忽,就会铸成大错,甚至无法弥补。作为一个窗口单位,我们清醒地认识到肩上的重任,搭建各种平台,服务至上,更好地树立“窗口”形象,确保招生考试的公平、公正、公开,确保招生考试万无一失,使社会和人民满意,更好地为考生、基层学校和家长服务。

1、加强学习和培训,提升队伍素养

招生工作头绪多、环节多、政策性、纪律性、时间性、保密性都非常强,事关千家万户,事关大局和社会稳定,不能有半点疏漏和麻痹大意,少有疏忽,就会造成大错,甚至无法弥补,为此我们在加强政策宣传的同时,还重点加强中心内部工作人员的学习及对有关人员培训。

由于工作的特性,我们还定期组织培训教导主任、培训教务员、培训主考官、培训电脑操作员、培训阅卷教师、培训接待工作人员,力求做到每个工作环节有原则、有程序、操作性强、准确率高、协调服务、平稳高效,体现招生工作上下通力协作、不分你我,每一位参与招生考试的工作人员熟悉政策内容都能把握政策进行实际操作。

2、走出去、沉下去树立窗口形象

无论是中招工作还是高招工作,考生和家长对招生政策和招生操作程序的了解,是招生工作顺利进行的关键。为了更好地服务考生,我中心组织了一系列的宣传、指导和咨询活动。中心全体工作人员放弃了“五一”节的全部假日,为考生编制了《招生简章》,把招生政策、志愿填报方式、招生单位地址、收费标准等汇编成册,送到每一位考生的手上;为使历届考生了解新一年的招生政策,主任亲自带队到复习班上直接宣传和咨询,为使更多的家长能正确地指导子女填报志愿,我中心工作人员下街道和里弄开设讲座提供咨询服务;参加《上海热线》中招网站的工作,通过公共网络直接回答考生的提问,为考生和家长释疑;接受《新民晚报》、《新闻晨报》、《文汇报》、《解放日报》等报社的约稿,从不同角度宣传中招的政策;接受电视台、东方电台的采访,对考生和家长作了招生政策的宣传和填报志愿的辅导;为使外省市和外区县回我区参加中考的考生及家长了解我区的招生情况,我中心利用他们的休息时间开设讲座、提供咨询服务;利用双休日设立电话专线,接受学生和家长电话咨询。为了使招生信息能更及时地传送给考生和家长,我们在考试中心网站的建设和维护上很下功夫,利用网站把招生考试的信息及时传送给考生和家长,利用网站更好地宣传招生考试政策,利用网站更多地解决考生和家长的疑惑,提升我们的服务水平,提高我们的服务质量。我们考试中心的全体工作人员总是尽心尽力想方设法通过各种渠道宣传好政策,立足把矛盾化解在源头,树立起中心的窗口形象。

自从市教委规定中等学校招生中的普职比,一次投档后落榜人数远远超过了以往落榜的人数,本着急百姓所急,一切从稳定出发,我们中心全体工作人员群策群力,与一个个招生单位联系,急速落实征求志愿名额,同时对落榜生逐个分析,根据考生的成绩、考生的特长、特点、家庭经济情况,通过请到招办来、电话沟通、书面征求等多种形式,我们通过逐个逐个家庭的商量和分析将大部分考生安置好,做到考生和家长基本满意,减少了落榜率,使我区最后的录取率继续保持在全市录取率的前列。

在招生阶段,我们的信访和接待工作是艰苦而繁重的,但我们每一个接待人员能坚持立党为公、执政为民,不是把信访工作看成是简单的办信接待,而是建立了信访工作制度及信访事项的处理程序,坚持不懈地为群众排忧解难、急人所急、热情服务,缓解矛盾和化解矛盾 。为安排好每一次考试,我们还加强同供电局、环保局、公安局、卫生局、体检站等部门的联系和沟通,各方的大力支持和配合,使招生考试工作更有序、更安全、更稳定。

我区组织的市等级考试、中等学校招生考试工作和高校招生考试工作得到了市等考办、市教育考试院的充分肯定,多次评为市先进集体,这里离不开局领导的关心和支持,同时也离不开中心成员辛勤努力。

    3、加强对招生考试工作的研究,优化服务质量。

近几年招生考试的改革力度较大,从我们考试中心来说操作的难度也越来越大,但我们充分地意识到仅停留在操作层面上是不够地,我们还须潜心研究,使我们的工作有创新,具有前瞻性,把我们的招生考试工作和学校实施素质教育结合起来考虑,和学校实施课改结合起来,促使学校转变办学理念,转变对学生的评价标准,真正起到指挥棒的作用。今年我们根据初三体育科成绩评定的标准,开发了初中毕业生体育评定统计系统,并重新编制了我区的初中毕业生文化考试的成绩登分系统和投档程序,这些程序从设计到小样本的反复实验,再到大样本的验证,到正式使用,把我们的工作推向了一个更高的高度。

每年初中毕业生的体育科成绩评定结束,我们与教研室总是认真总结,并有目的地通过体育教研室对学校体育教学进行指导,使学校也转变了观念,真正意识到考试只是手段,通过考试来检查平时的教学,通过考试来促进平时的教学。

无论是初中招生、高中招生和高考招生,结束后我们都仔细作分析,志愿的填报、生源的变化、成绩的分布、择校情况等等都有详细的情况分析和数据统计,提供给局领导在布局调整、招生计划的确定、评估学校时作参照。每年的高中工作会议,我们都有“从招生考试看我区的高中教育发展”的专题论文,对我区高中教育的发展具有一定的指导意义,每年我中招办还参加市教委、市考试院研讨,为市制定来年招生政策提供建议并出谋划策。

 
 
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